よくあるご質問
レンタル商品について
- レンタル商品の中古販売はできますか?
- 発電機に燃料は入っていますか?
- レンタル商品の使い方は教えてくれますか?説明書はありますか?
- プロパンガスの販売はできますか?
レンタル料金について
→ 詳細はコチラご予約について
- いつまでに注文すればレンタルできますか?
- 当日、急遽飛び込みでのレンタルは可能ですか?
- 以前に注文した内容でお願いできますか?
- 商品の内容や数量を変更する時はどうすればいいですか?
- 予約の時に何を伝えたらいいですか?
キャンセルについて
→ 詳細はコチラお支払い方法について
- クレジットカードでの支払いはできますか?
- レンタル料金はどの時点で支払うのですか?
- 振込みはできますか?
- 会社で支払うので請求書を発行してもらえますか?
商品の受渡し・ご返却について
- 予定より早く返却したいときは料金はどうなりますか?
- 商品を受取る時に何が必要ですか?
- レントオール半田でレンタルした商品を、他のレントオール○○に返却できるのですか?
- レンタル商品は洗って返さないといけないですか?
- レンタル期間を延長したい場合どうすればいいですか?延長料金はいつ払うのですか?
商品の運搬について
- 運搬をお願いした場合、日時指定はできますか?
- 「運搬」をお願いすると、どこまで運んでくれますか?
設営・撤去について
- レンタル商品の設営・撤去もお願いできますか?
商品の故障・破損・紛失について
- 使用中に商品が破損してしまったらどうしたらいいですか?費用の負担はどうなりますか?